家用净水处理设备、软水机、纯水机的成本虽然都不是很高，但是由于这个市场直接面对很多对技术不是很清楚的用户，加上服务的成本较高，所以市场上的销售价格很高，而同时很多供应商并不能提供与价格相符的服务和产品质量。大河人家却在努力提高服务能力的同时，努力降低客户的采购成本。这使得大河人家水处理设备得以在家庭、小型的西餐厅、咖啡厅、酒吧，以及大型的化工厂、医院、学校、机关单位等商业应用领域有出色表现。
在国家强制性的标准中，规定锅炉软化水处理设备在锅炉配套中所必备的设备，同样其他很多设备、生产工艺、也对供水的硬度有着很高要求，也需要有软化水设备配套对给水进行软化处理。
根据所含钙镁离子的多少，含钙镁离子较多的水称为“硬水”，钙镁离子的含量称为“硬度”，经过一定处理将水中硬度降低的过程叫做“软化”，软化后的含钙镁离子较少的水称为“软水”，可以完成软化处理的设备称为“软化水处理设备”等。钠离子交换树脂交换是水质软化的主要方式，是目前市场上占有绝对优势的处理方式，其在技术实施成本、技术成熟稳定性方面有着不可取代的位置。
目前在国内常用的软化水设备从结构上讲主要有手动式、国产组合式、国产多阀式、进口多路阀式几种，其中进口多路阀式全自动软化水设备是目前市场上的主要产品，这种设备以进口的多路阀及控制器为核心，配用国产的树脂罐、盐箱、管道等材料构成全自动软化水处理设备系统，尽管在有些方面还存在一定不足，但是在多数场合下这种全自动软化水设备还是用户的首选。
目前中国大陆市场上的进口多路阀主要品牌有阿图祖、富莱、这两个品牌为工业、商业全自动软化水设备中的主要选择，可以提供最小0.5t／h，最大达200t／h左右的处理量。大河人家的水处理家电主要部件美国进口，罐体国内采购，使设备性价比达到最佳。大河人家所有产品均享有超长的保修。