水质污染引发的用水安全问题，以及为获得优质水源需支付更高的成本，已成社会共识。民调显示，65%的受访者同意“广州人守着珠江没水喝，要到百里外取水， 是水污染的恶果”；55%的受访者认为“为获得无污染的生活用水，广州人应该为此付出更多代价”。 

广州社情民意研究中心最新公布了

广州社情民意研究中心于2 月上旬，在“涨水价”涉及到的市内相关地区进行了民调，访问了1004 位市民，并结合传媒和互联网表达的各方意见，进行了公众意愿研究。 

此外，调查显示37%的受访家庭调整了用水模式，饮食用水购买比自来水昂贵的桶装水、净化水及家庭安装净化器为主，清洁用水则使用自来水。直接以自来水为饮食用水的家庭比例较2009 年下降了9%，为61%。研究指出，在获得优质食用水源上，部分市民已自发在支付更高的成本。 

过半受访者认为 

西江引水成本应由政府负担 

民调结果显示， 基于成本上涨进行的“补偿提价” 与促进节水进行的“阶梯调价”，两者性质不同，市民不倾向于前者，略倾向后者。对于西江引水引起的自来水供水成本增加，47%的多数受访者表示自己个人“不愿意”为此付出更多的代价，表示“愿意”者为41%，另有12%的人表态“难说”。 

在多数市民看来，西江引水更是公共成本，而不是个人成本。因此，对西江引水提高的用水成本，51%的受访者认为应由“政府负担”，44%的人认为应由“市民与政府共同负担”，仅1%的人认为应由“市民负担”。 

调查还发现， 对物价行政部门组织的“调价听证会能否反映市民的心声”这一问题，认为“不能”者达到52%，较2008 年底大幅增加了25%，认为“能”者仅33%，15%的受访者评价“难说”。“在水价调整过程中，对物价部门为市民把好关”这一问题，表示“有信心”的受访者为35%，“没信心”者多达52%。