针对城镇供水设施落后情况，为指导城镇供水设施建设和水质达标改造，2009年，住房城乡建设部编制发布了《城镇供水设施改造技术指南》，各地采取升级改造水厂和管网、强化运行管理、更换水源等措施，积极应对新标准的全面实施。

2011年住房城乡建设部城市供水水质监测中心再次会同有关单位、组织国家认可的专业水质检测机构，对占全国城市公共供水能力80%的自来水厂出厂水进行了抽样检测，自来水厂出厂水质达标率为83%。邵益生说，这说明在新标准的引领下，我国城镇供水水质正在逐步提高，我国城镇供水总体安全。

不过，住房城乡建设部有关人士坦言，我国城镇供水安全依然面临挑战。

从检测数据看，北京的水质不错，但很多居民认为北京的自来水水碱较大。“水垢缘于地下水过度开采，就像喝一盆粥，刚开始喝上边的都是稀的，越喝到下边越稠。”北京市水务局供水处处长胡波接受记者采访时说。据了解，由于掠夺性开采，北京地下水水位已由1999年的平均12米左右下降到目前的平均24米左右。

记者了解到，北京、广州等大型城市的水质较好，但中小城市的水质值得密切关注。北京城市供水主要来自三个方面：市自来水集团各水厂为主的公共供水企业、乡镇集中供水企业和具有自建设施供水的单位。最近发布的《2011年北京市城市供水水质监督检查工作报告》称，2011年北京市上述三种城市供水水质的综合合格率分别为100%、99.7%和97.7%。

胡波处长透露，现在北京市的水企在原水中实行地表水和地下水勾兑，尽量减少水碱多的尴尬。按照北京市总体规划，从2014年长江水进京开始，北京将利用三到五年时间，用长江水替换下城区大概800多个自备井，一旦这些自备井关闭，不少市民将会感觉到水质的提高。同时市政管网中的地表水比例也将逐渐增多，到那时候自来水的水质将会有大幅提高。

广州市自来水公司介绍，通过水源置换工程建设、水厂升级改造、加强水质监控、规范居民二次供水保洁等有效举措，全面提升了城市的供水水质及供水安全性。2010年11月，广州市中心城区出厂水质提前20个月全面达到国家《生活饮用水卫生标准》的要求。