净水器与其他家电不同，其投入使用后，每年还需要通过定期更换滤芯，检测水质等服务来保证净水工作持续安全有效，这就需要厂商为广大消费者提供完善、到位的服务来加以保证。很多消费者对净水器不是很了解，以为它和其他的家用电器一样，挑选的时候把重点全放在产品上。其实，当你购买净水器产品的时候，同时已经购买了售后服务。

  若净水器产品的售后服务做的不到位会带来一系列不利的影响：一是，不正规公司之前承诺的服务，执行时大大缩水，有的甚至两、三年后就倒闭了，所有承诺自然也根本无处兑现；二是施工安装不专业，排污管安排不合理、压力过大或过小，造成堵塞倒灌，甚至爆掉，以致家里“水漫金山”，调试不正确还会影响水质；三是业主自己随意更换便宜的滤料，不但起不到净水的作用，还大大的损失了机器，缩短了设备的使用寿命。

    净水器的服务至关重要，它建立在公司实力和规模的基础之上，而且只有正规的施工技术才能保证水质的健康卫生，和使用后的省心省力，千万不要为了一时方便或便宜而因小失大。那么，购买净水器时厂商应该提供哪些服务呢？

    首先是根据实际情况为消费者量身定做净水器方案。净水器产品的配置根据各家的实际情况而不同。使用者家里的人数、用水量、预算、想解决的水质问题、用水习惯等都决定着购买产品的不同，所以，好的服务商应该提供有针对性的方案。

    其次是要了解水质，对症下药。了解水质是净水器产品的根本，如果不能了解业主家的水质，那么所推荐的产品也就可能不具备针对性，建议消费者在购买之前先了解一下自家的水质，如果没有条件，可以向服务商咨询，从而得到其推荐具体的解决水质问题所适用的一整套的产品方案。

    再次是净水器的安装和调试。净水器产品的安装决定着用户将来使用的感受和质量。服务商有责任将产品安装并且保证它的使用，这就要求工作人员必须具备专业的安装技术。安装完毕，并且调试好，才能保证产品正常投入使用。

净水器跟其他家用电器不一样，安装使用后还得对设备进行保养并及时更换滤料。净水器产品不是一次性消费，它需要定期的更换滤料等服务来保证十年如一日的运行。所以在选择服务商时一定要留意公司的资历和实力，以免不慎选择了不正规或是随时“人间蒸发”的小公司，将来想要换滤料或是维修和保养时却找不到服务商了。

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