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净水销售人员如何在激烈的市场竞争中突出重围?

       面对困难重重、激烈非常的净水市场竞争,一名出色的净水销售人员应该具有哪些基本素质呢?面对千头万绪的净水市场,又该如何做才能突出重围?


善于学习 ,保持“源头活水”

       学习能力是净水销售人员必备的一项基本素质。净水业务工作是一项综合的工作,销售人员不但需要学习产品知识,还需要学习谈判能力、财务知识、组织能力、管理能力等等。


       如果每天不主动学习,安于现状的话,很快就会被淘汰掉。只有善于学习,取长补短,才能在业务的岗位上长远发展,才有机会得到职位上的提升。

       一个优秀的净水销售人员,既是一名专家,也是一名杂家。对行业知识和情况精通,同时,不蜷缩于行业内,行业之外,对经济、体育、文化、心理、人际、管理等等广泛涉猎,什么都略懂一点,眼界和知识面广阔。

重视分析能力培养,长于分析

       不少销售人员平时工作很努力,学习也非常积极,每次工作前,搜集准备好各种信息和资料,可是业务水平总是不见长。其实,这与缺乏有效分析有很大关系。现在我们大多数人对学习比较重视,但往往忽略了分析能力的锻炼。


       在瞬息万变的市场竞争中,学会分析非常重要,比如促销活动的时候,顾客对什么活动最感兴趣?竞品的产品打什么价格?我们自己该打什么价格?不同型和规格的产品各自可以做什么样的优惠?这些都需要根据实际情况分析,然后做出做恰当的市场策略。

       现在是信息大爆炸的社会,如何在纷乱的信息中,梳理脉络,找到关键核心,做出有效可行的策略,分析能力至关重要。

执行力强大

       长期以来,很多新人在刚开始时,怀揣着理想目标,一腔热血、斗志满满,但一段时间后,就开始浑浑噩噩地混时间。随之,混不了多久可能就会被公司淘汰掉。即使公司有进行工作指导,到了各个销售人员那里执行起来也是参次不齐。所以,制定目标后的坚持执行就显得尤为重要。


       一个出色的销售人员,对自己的年度任务目标、月度任务目标等等规划认识非常清晰,并把任务细分到每天,细分到每个客户,列出计划表和时间表,按照计划去执行。在工作告一段落后,对工作中出现的情况,哪些做的好,哪些没达到的方面进行反思,找出原因、归纳总结,为下次提出更好的解决方案做准备。无数例子证明,只有那些拥有好的目标力和执行力的销售人员,才有好的职业发展前景。


眼光长远,擅于打“持久战”

       很多销售人员在开发新客户的时候,吃了几次闭门羹之后,便心灰意冷,后面就不再去跟进了。其实这样会错过很多潜在客户和机会。

       坚持拜访和跟进,持续地给老板传递自己品牌信息的话,也许当时,甚至一年两年都不会促成合作,但是很有可能在某个时候就促成合作了。现在市场竞争激烈,客户每天面对的各个厂家、代理商的销售人员太多了,但是坚持下来,持续跟进和沟通的却不多。

       所以净水销售人员,一定要用发展的眼光看问题,只要确定了目标,就要坚持下去,直到把客户搞定为止。

重视每一单业务,售后服务有效率

       现在市场竞争这么激烈,只有深入一线,踏踏实实地做好每一单销售,去拼抢每一单销售,到月底的销售数据才会好看。如果看不起一单单的小销售,不勤奋地去争取的话,结果自然是落后被淘汰掉。


       不管做什么业务,都要重视售后服务工作,净水器行业也一样。一方面提升售后解决问题的能力,另一方面要做到客户打一个电话必须及时响应、快速出动以提升客户的好感度和满意度。如此一来,净水器的口碑就有了,口碑有了,客户转介绍的机会就增加了,环环相扣主推业绩也就会提升。

高情商,重视沟通

       销售人员工作中要和厂家、经销商、消费者长期打交道,在交往过程中,难免存在一些分歧与摩擦:如款到发货、缺件少件、工作误差等分歧甚至矛盾。因此,在交流和协商的过程中,情商对于工作的良好开展尤为重要。销售人员需要提高自己的情商,处理好和厂家、商家等顾客的关系。




       如果是服务方面的问题,就要解释清楚,采取积极的补救措施。如果是客户的无理要求,跟顾客说明公司的原则,但同时要留一些余地。比如,“一般是不行的,公司还没有先例,以后把你的意见反映上去”,这样既给客户留面子,又为自己赢得退路,也为处理一些复杂的业务问题提供借鉴。这样一来,工作起来得心应手,顾客也都信任你了。


       要做好净水业务,不只是每天勤奋地跑市场、追求打款进货,而是一个系统综合的工作。打开眼界,不断学习和提高,相信一定能够成为一名出色的净水人!


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作者:/发布日期:2016/9/12 10:21:00
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