烟台早在2000年就率先推行自来水“一户一表、计量出户”改造，用户改造当时非常踊跃。然而，时至今日，由于多种原因，该市除了新建小区已普及了“一户一表”外，老城区的户表改造工作始终步履艰难。
    昨天，记者就我市自来水“一户一表”改造存在的问题，走访了市自来水公司有关部门。
镀锌管“超期服役” 一个单元水耗万吨
    昨天，记者了解到，目前，该市有不少居民家中的用水设施都严重“超期服役”，有的居民楼建于上个世纪70年代末、80年代初，当初盖楼时使用的镀锌管至今仍在使用，最长的已近30年。
    前段时间，自来水公司工作人员在进户抄表时发现，西南关南街一单元楼总表和分表差额较大，已明显不正常，由此断定存在“内漏”。公司当即给下达了整改通知书，让居民找产权单位维修，或者改“一户一表”。后因该楼产权单位不明晰，居民申请户表改造。改造过程中，一楼住户不让破地面，要求从外面走管，自来水工作人员只好将管网沿楼绕行一圈准备把水表井建在小棚北面。但一楼住户又嫌在他家小棚边上挖大坑，担心影响小棚安全。在公司反复做工作下，最后才同意施工。
    但此时，北楼的居民又出面阻止，理由是担心南面的楼从北面进水，将来会影响到北楼的水压，导致水压不稳定。就这样，水表改造工作一拖再拖，期间仅该单元内漏损失的自来水就达1万吨！
    “担心破坏地面，甚至破坏了装修，再加上个别楼居民之间有纠纷，楼上同意，楼下不同意，达不成一致意见，影响了户表改造的进程。”市自来水公司营业分公司负责人这样告诉记者。
居民长期滴水用 水龙头长“绿苔”
    今年夏季，家住市府小区的一位老人到自来水公司反映，他家的自来水水龙头里有绿苔！接到反映后，自来水公司马上派出水质检测人员赶到。通过现场观察发现，该用户常年滴水用，水龙头因长时间没有水流经过，在高温的作用下导致微生物繁殖形成绿苔。
    无独有偶。前些日子，家住南迎祥路某单元一楼的孙女士晚上上厕所时发现，厨房的天棚上莫名向下滴水。经过了解发现，原来楼上住的老人也是拧开水龙头滴水，用塑料管接入大缸，结果缸满水后，老人却睡着了，水溢出导致楼下被淹。
    采访中了解到，2000年前，自来水公司收费执行国家标准，以技术监督部门检定的单元总表为终端计量收费依据。2000年后，由于我市连续三年大旱，在缺水情况下，市政府实施了限量供水，每人每月水量控制在1.5吨，超量每吨按40元收费。由于滴水用户增多，加上“内漏”等原因，单元总表与室内分表数字相差太大，楼内居民因水费分摊不匀，矛盾非常突出。为减少邻里纠纷，市自来水公司按有关要求，在居民户内水表不具备作为法定计量器具的情况下，实施了进户抄表的临时做法，总表以后的漏失即总表与分表之间的差，由自来水公司承担。这种不科学的计量模式一直延续至今，如此一来，每年漏失水量就达200多万方，损失达到600多万元，并有逐年增加趋势；而居民却不再担心多掏水费，一些市民常年拧小流滴水用，有的将室内水表拆装倒转，不仅用水不花钱，甚至出现自来水公司倒欠用户水费的现象（表针倒转出现负数）。因有利可图，不少用户更不急于进行自来水“一户一表”改造了。
自来水流“黄水” 出厂水被二次污染
    市民在使用自来水过程中，经常会碰到这种现象，每天早晨打开水龙头有时可能或多或少有些黄水流出，放一会后水才能变清。其实，这些都是因楼前管及楼内管道锈蚀严重造成的
    “因管道锈蚀严重，最大的危害是居民喝不上优质水。”采访中，自来水公司有关人员告诉记者，2007年，市政府投入近7000万元，对宫家岛水厂10万方水处理系统进行了改扩建，新系统采用平流沉淀池配V型滤池水处理工艺，自动化程度高，在全国供水行业处于领先水平。处理后的水清澈如山泉，在国内相同规模城市中供水质量率先达到国家标准规定106项的质量要求。同时，随着近几年城市建设发展，市政府每年都投入大量资金对城市供水主管网进行更新改造，淘汰落后的水泥管和铸铁管，更换新型球墨铸铁管，使优质的自来水输送到市区的各个方位。然而，目前，我市还有9.8万户居民没有实施户表改造，家中仍在使用已“超期服役”的镀锌管，导致如泉水般的自来水因经过楼内短短几十米管网，水质便遭受二次污染，造成居民喝不上优质水，实在令人感到遗憾。
    据自来水工程技术人员介绍，“一户一表”改造采用先进的PE管，从根本上避免了楼内水质的二次污染，不仅提高水质，使水压更加稳定，而且工作人员在户外抄表，用户到银行交费，对用户而言，真正实现了服务的“零打扰”。今年春天，结合老城区改造，幸福河社区有1600户居民改成了“一户一表”，市民普遍反映过去因水压不够，老得半夜起来接水，还总流“黄水”的问题彻底解决了。
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    一户一表改造，不仅提高水质、水压，实现银行卡收费，而且避免了水资源浪费现象。从国家到省、市各级政府都非常重视。山东省专门下发了户表改造指导意见，明确三年之内完成老城区一户一表改造工作。烟台市政府高度重视，对户表改造实施了政府补贴的政策，即每改造一户，政府补贴、企业负担，居民只交纳350元的政策，全力推进户表改造进程。我们期待着通过多方努力使这项“民心工程”早日驶上快车道。